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Question en attente de réponse

Où se limite la 3g? Chez moi à Passy dans la région de fatick,ma connexion devient de plus en plus lente.

Parfois j'ai beaucoup de difficultés pour me connecter. Des fois je reste jusqu'à ce que le pass soit épuisé sans pouvoir me connecter

Réponses

Bonsoir Amadame ,
Pour une meilleure prise en charge de ta remontée, merci de bien vouloir nous communiquer le numéro concerné et ton lieu de résidence.
Expert Orange

Damadou
Damadou

Damadou

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Bonjour
Mon numéro c'est le 77 615 23 98 je suis à Passy. Hier dans la nuit j'ai essayé de me connecter mais j'y arrivais pas. Sans le wifi j'y parviens pas.

Bonjour Amadou,
Pour une meilleure prise en charge, pourrais-tu stp nous communiquer le message d'erreur?
As-tu fait un test croisé en mettant ta puce sur un téléphone et évaluer la connexion?
Expert Orange

Damadou
Damadou

Damadou

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Quand je me connecte, ça me dit que j'ai pas accès à internet, et dans ce cas je désactive mon comte de donnée pour le réactiver, et 5 min après, je perds la connexion. Par contre, des fois je parts à Kaolack, mais là je me connecte sans sans difficulté

Merci pour ces informations.
Pour que je puisse remonter le cas au support technique, merci de me communiquer le numéro de téléphone d'un autre client qui est sur place.
Expert Orange