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Pass voyage non actif

Je suis à Abidjan et j'ai acheté un pass voyage mais il n'est toujours pas actif au bout de 4h

Bine
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Réponses

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Bonjour Bine
Nous sommes sincérement désolés pour cette gêne.
Pouvous-nous avoir le numéro en question svp?
Merci d'avance
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Bine
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Mon numéro est le 77 659 76 07

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L'activation du pass voyage (Afrique de l'Ouest ) est effectif.
Avez-vous activé le service roaming sur votre mobile Bineta?

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Bine
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Je pensais que le roaming etait automatiquement activé sur les prépayés ? Comment activer le service roaming ?

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Le roaming est activé sur la puce.
Je faisais allusion à la fonction sur le téléphone (Donnée Itinérance).
Il faut aller dans Paramètres==> Réseaux mobiles et activer la fonction Données en itinérance.

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Bine
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Les données en itinérance sont déjà actives

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Merci pour ces précisions Bineta.
Je remonte le souci au support puis revenir vers vous pour la suite.
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