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ça fait 4 heures de temps que j'ai payé ma facture mais ma connexion internet ne marche toujours pas.

ça fait 4 heures de temps que j'ai payé ma facture mais ma connexion internet ne marche toujours pas.

Je vous conseille d'éteindre votre modem ou livebox, de débrancher le fil qui est sur le port ADSL, de le rebrancher et d'attendre 5 minutes avant de le rallumer.

Si après cela votre connexion ne marche toujours pas, il faudra contacter le service client via la page facebook ou sur tweeter (@supportorange) ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin qu'il puisse vous assister.

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