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On l'appelle transfert de ligne.Si vous êtes le propriétaire de la ligne, il faudra vous rendre en agence avec une copie de votre pièce d'identité si vous êtes de nationalité sénégalaise ou votre passeport au cas échéant. Vous pouvez aussi mandater une personne de confiance en prenant le soin de lui remettre une procuration.

Les frais de transfert d'une ligne fixe couplée avec internet s'élèvent à 10.294 FCFA et ceux d'une ligne simple à 5147 FCFA.

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