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Comment se fait il que votre logiciel Internet Everywhere continue à consommer aprés sa fermeture?

Comment se fait il que votre logiciel Internet Everywhere continue à consommer aprés sa fermeture?Quand je le ferme et que je le relance quelque temps plutard ,je remarque qu'il continuait à consommer durant toute la période de la fermeture et ça m'a fait perdre plus de 500 Mo

Réponses

Bonjour Aisha,
Nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée.
Peux-tu nous communiquer ton numéro afin que je puisse faire quelques vérifications?
Expert Orange

Merci pour ton retour Aicha.

En revanche, la consommation de données s'arrête dès lors que l'application est déconnectée et fermée.

Je t'invite à t'assurer que l'application est effectivement fermée pour éviter qu'elle consomme à ton insu.
Si le problème persiste, tu pourras faire une copie d'écran et nous l'envoyer pour une meilleure prise en charge.

Expert Orange

Je sais de quoi je parle ça m'est arrivé plus de deux fois et je sais reconnaitre une application fermée.Ce problème m'a fait perdre plus de 500 Mo et ça continue.

Zaraki Kenpachi
Zaraki Kenpachi

Zaraki Kenpachi

Niveau
3
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points

Mais est ce que aprés débranché la clé tu n'as pas activé la connexion manuelle depuis le centre de réseau partage. Car on peut lancer la connexion sans passer par le KIT Internet Everywhére